PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN (STUDI PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) PEGADAIAN UNIT PELAYANAN CABANG LABUAN)

Author(s): Rethorika Berthanila,

Date: Nov 29, 2017

Source: Jurnal Sawala Administrasi Negara

Publisher: Program Studi Administrasi Publik, Universitas Serang Raya

View Item Download PDF
Studi Pendahuluan atas Analisis Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Serang Menuju Konsep Pelayanan Berbasis Good Governance

Author(s): Rethorika Berthanila,

Date: Aug 21, 2017

Source: Jurnal Sawala Administrasi Negara

Publisher: Program Studi Administrasi Publik, Universitas Serang Raya

View Item Download PDF