PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTI DAN KUALITAS PELAYANAN PERIFERAL TERHADAP WORD OF MOUTH MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA BUS TRANS SEMARANG)

Author(s): Devi Fitriani, Soedarmadi Soedarmadi,

Date: Oct 02, 2019

Source: SOLUSI

Publisher: Jurnal Ilmiah Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

View Item Download PDF