Salah satu kebijakan Pemerintah Indonesia untuk mencegah penyebaran Covid-19 adalah kebijakan bekerja dari rumah atau work from home (WFH) bagi sebagian besar institusi dan perusahaan. Dengan pengurangan aktivitas fisik, interaksi dalam pekerjaan maupun komunikasi dengan berbagai pihak harus memanfaatkan teknologi termasuk telepon, surat elektronik, pesan singkat, dan panggilan video. Sebagai lembaga pendidikan non formal, PKBM Bhakti Asih memiliki siswa yang sebagian besar telah bekerja di berbagai bidang pekerjaan. Salah satu permasalahan pada PKBM Bhakti Asih terkait pola komunikasi jarak jauh adalah literasi teknologi yang tidak merata bagi seluruh siswa. Kurangnya sosialisasi dan pelatihan untuk meningkatkan literasi teknologi menyebabkan kesulitan bagi siswa jika ingin berkomunikasi secara interaktif dengan banyak pihak, baik dalam pekerjaan maupun belajar-mengajar. Hal tersebut yang menjadi latar belakang penyelenggaraan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini. Tujuan utama dari kegiatan ini adalah meningkatkan literasi teknologi bagi siswa PKBM Bhakti Asih dalam menggunakan aplikasi Zoom Cloud Meeting sebagai salah satu sarana komunikasi video massal. Peserta kegiatan ini melibatkan siswa dan guru di PKBM Bhakti Asih. Selain bermanfaat dalam memperlancar kegiatan belajar-mengajar, bagi siswa tentunya pelatihan ini akan bermanfaat dalam pekerjaan di perusahaannya masing-masing.