SERVANT LEADERSHIP DAN PENGARUHNYA PADA EMPLOYEE VOICE (SERVANT LEADERSHIP AND ITS EFFECT ON EMPLOYEE VOICE)
Abstract
<p><em>Employee voice </em>berperan penting bagi organisasi dalam menciptakan keputusan yang efektif, baik organisasi swasta atau organisasi pemerintahan yang telah diatur regulasi kepegawaiannya oleh undang-undang. Tujuan penelitian adalah mengetahui pengaruh langsung dari <em>servant leadership </em>terhadap <em>employee voice</em> dan pengaruh tidak langsung melalui variabel mediasi yaitu <em>self-efficacy</em>, juga mengetahui kemampuan <em>conflict resolution</em> dalam memoderasi pengaruh <em>servant leadership</em> terhadap <em>employee voic</em>e pada ASN di Kemetrian Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia. Penelitian ini menggunakan sampel 124 responden Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kementerian KKP-RI dengan menggunakan jenis penelitian kuantitatif dan motode sensus. Metode analisis dalam penelitian ini adalah analisis path dengan software SPSS 23.0. Hasilnya menunjukkan bahwa <em>servant leadership</em> berpengaruh tidak signifikan terhadap <em>employee voice</em> secara langsung dan berpengaruh signifikan secara tidak langsung melalui <em>self-efficacy</em> yang diperkuat dengan moderasi <em>conflict resolution.</em></p>
Moraref