PENGARUH KECEPATAN PENGIRIMAN BARANG DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP PENINGKATAN PENGGUNAAN JASA PENGIRIMAN PT TRI ADI BERSAMA (ANTERAJA) PADA MASA PANDEMI COVID-19

Abstract

Merebaknya virus Covid-19 sejak awal tahun 2020 membuat banyak tatanan bisnis terpaksa memutar otak untuk berubah haluan dan berinovasi. Salah satu sektor bisnis yang terkena dampak adalah penjualan secara online. Hal ini terjadi karena pembatasan akses untuk pembelian barang secara offline oleh pemerintah. Pembatasan ini pun berdampak pada meningkatnya penggunaan jasa pengiriman barang, salah satunya adalah dari PT Tri Adi Bersama (Anteraja). Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kecepatan pengiriman barang dan penetapan harga terhadap peningkatan penggunaan jasa pengiriman PT Tri Adi Bersama (Anteraja) pada masa pandemi Covid-19 dengan menggunakan pendekatan penelitian secara kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner kepada 150 pelanggan Anteraja yang berada di daerah Jabodetabek pada periode Mei-Juli 2021. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kecepatan pengiriman barang dan penetapan harga berpengaruh positif signifikan terhadap peningkatan penggunaan jasa pengiriman PT Tri Adi Bersama (Anteraja) di masa pandemi Covid-19.