AbstrakTema yang sering muncul dalam fenomena sosial adalah percakapan (conversation) dan membangun serta memelihara hubungan. Tema diatas adalah bagian dari proses komunikasi individu dan sosial. diperlukan proses kumunikasi dalam implimentasi tema tersebut, artinya proses komunikasi menjadi bagian terpenting dari percakapan dan membangun sebuah relasi, bahkan upaya memelihara suatu hubungan juga dibutuhkan proses komunikasi yang seimbang agar tercapai tujuan dari komukasi tersebut. Teori pengurungan ketidakpastian dalam sebuah percapakan dan membangun hubungan serta memlihara sebuah hubungan yang sudah mapan. Dimana teori ini, menempatkan setiap individu dalam situasi baru atau percapakan dengan orang lain dengan memprediksi substansi percapakan yang berlangung. Teori ini sangat penting agar individu dapat menyusun strategi, dan mendayagunakan kognitif dalam menghadapi situasi tersebut sehingga ketidakpastian dan kegelisahan dapat diprediksi dengan baik. Teori ini, sebenarnya mengembarkan situasi percapakan dan membangungan hubungan serta memeliharanya yang dilihat dari kemampuan individu menyatu dalam percapakan yang utuh. Disamping itu, individu dapat keluar dari problem komunikasi yang memposisikan individu dalam ketidakpastian dan kecemasan.Kata Kunci: Komunikasi, Pengurangan dan Ketidakpastiaan