ABSTRAK Jalan tol adalah bagian dari Jalan Nasional yang perlu dijaga agar tetap berfungsi optimal. Penelitian ini dilakukan di Gerbang Fatmawati 2, yang merupakan salah satu segmen jalan tol terbesar pada bulan Agustus 2017 dan hanya memfasilitasi 2 gardu layanan konvensional yang mengakibatkan penumpukan antrian. Untuk upaya untuk mengurangi panjang antrian di Gerbang Tol, dilakukan simulasi perbandingan antara penggunaan gardu tol konvensional dengan otomatis. Metode yang digunakan dalam simulasi ini adalah metode antrian. Simulasi dilakukan menggunakan perangkat lunak promodel dengan 3 skenario yaitu Konvensional Tube-Konvensional, Konvensional-Otomatis dan Otomatis-Otomatis. Kemudian hasil simulasi di uji dengan perbandingan lebih dari 2 sistem yaitu tes bonferroni. Dari hasil tes Bonferroni dapat disimpulkan dari tiga skenario di atas bahwa gardu tol-otomatis konvensional memiliki hasil terbaik karena dengan panjang dan panjang waktu antrian yang ada memiliki hasil utilitas yang memadai.  ABSTRACT The toll road is part of the National Road which needs to be maintained in order to keep it functioning optimally. The study was conducted at Fatmawati 2 Gate, which is one of the largest toll road segments in August 2017 and only facilitated 2 conventional service substations resulting in the buildup of queues. In order to reduce the length of the queue at the Toll Gate, a simulation which compared the use of conventional toll with automatic toll was conduct. Method used using queuing method. The simulation is done using promodel software with 3 scenarios are Conventional Tube-Conventional, Conventional-Automatic and Automatic-Automatic. Then the result of simulation in test with comparison more than 2 system that is Bonferroni test. From the bonferroni test results can be deduced from the three scenarios above that conventional toll-automatic substations have the best results because with the length and length of time the existing queue has sufficient utility results. How To Cite : Ningsih, W.R. Hakim, L. Hakiem, N. (2018). PENERAPAN SIMULASI GARDU TOL KONVENSIONAL DAN OTOMATIS PADA GERBANG TOL FATMAWATI 2. Jurnal Teknik Informatika, 11(1), 95-108.  doi 10.15408/jti.v11i1.7032 Permalink/DOI: http://dx.doi.org/10.15408/jti.v11i1.7032