Stres merupakan sesuatu yang tidak diharapkan muncul pada seseorang karena menimbulkan hal negatif jika tidak bisa mengatasinya dengan baik. Sumber penyebab terjadinya stres adalah dari faktor lingkungan, faktor organisasional, dan faktor personal.Dalam pandangan Islam Stres merupakan hasil dari kekurangan kedamaian batin karena konflik dalam diri dan menyebabkan gangguan eksternal pada perilaku dan kesehatan. Kedamaian batin hanya dapat dicapai dengan percaya pada Allah, Tuhan Yang Maha Perkasa, jadi perbanyaklah mengingat dan meminta bantuan dan pengampunan-Nya di saat kesulitan.Begitu juga dengan konflik tidak bisa dihindari. Tanpa konflik, akan ada rasa tidak memerlukan perubahan, dan perhatian tidak terfokus pada masalah. Karena itu yang dibutuhkan adalah bagaimana mengelola konflik dengan baik sehingga konflik tersebut dapat dipertahankan pada tingkatan tertentu (optimal atau moderat). Sudah jelas bahwa konflik itu bukan hanya berdampak negatif akan tetapi bisa juga berdampak positif bagi organisasi, dengan  memunculkan kreativitas yang jauh lebih baik lagi.