ALOn BKI: Developing Digital Innovation for Islamic Counseling Services
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi layanan online Bimbingan Konseling Islam (ALOn BKI) sebagai solusi inovatif untuk memperluas akses konseling Islami berbasis teknologi digital. Aplikasi ini dirancang dengan pendekatan model ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, and Evaluation), yang memberikan kerangka sistematis dalam setiap tahapan pengembangan. Fokus penelitian mencakup analisis kebutuhan pengguna, desain dan pengembangan aplikasi, implementasi, serta evaluasi efektivitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ALOn BKI berhasil menyediakan layanan konseling Islami yang fleksibel dan praktis, dilengkapi fitur interaktif seperti chat, video call, dan materi berbasis nilai-nilai syariah. Uji coba aplikasi menunjukkan tingkat kepuasan pengguna yang tinggi, terutama dalam hal kemudahan akses dan relevansi layanan dengan ajaran agama Islam. Selain itu, fitur pengingat dan pembimbingan berkelanjutan mendukung proses konseling secara efektif. Meskipun demikian, terdapat tantangan berupa rendahnya literasi digital pada beberapa pengguna dan perlunya penguatan sistem keamanan data pribadi. Rekomendasi pengembangan lebih lanjut meliputi penambahan fitur analitik untuk melacak perkembangan klien serta grup dukungan tematik. Kesimpulannya, ALOn BKI memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan aksesibilitas dan efektivitas layanan konseling Islami berbasis teknologi. Aplikasi ini berpotensi menjadi model bagi pengembangan layanan konseling berbasis agama di masa depan.