Strategi Pemasaran Terintegrasi dalam Pengambilan Keputusan Pengajuan Kredit
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh Personal Selling, Kualitas Pelayanan, Lokasi Usaha, dan Digital Marketing terhadap Keputusan Pengajuan Kredit di Koperasi Tani ‘Sumber Manis’ Prajurit Kulon Kota Mojokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 30 nasabah koperasi. Data dikumpulkan melalui angket terbuka dan di analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil uji F menunjukkan bahwa keempat variabel tersebut berpengaruh simultan terhadap Keputusan Pengajuan Kredit. Variabel Personal Selling, Kualitas Pelayanan, Lokasi Usaha, dan Digital Marketing secara parsial juga berpengaruh positif terhadap Keputusan Pengajuan Kredit. Hasil penelitian ini memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang berbagai aspek pemasaran dalam konteks keputusan pengajuan kredit di koperasi. Implikasi praktisnya adalah bahwa koperasi dan lembaga keuangan serupa dapat meningkatkan strategi pemasaran mereka dengan mempertimbangkan peran kunci yang dimainkan oleh Personal Selling, Kualitas Pelayanan, Lokasi Usaha, dan Digital Marketing dalam membentuk persepsi dan keputusan nasabah. Penelitian ini juga mendukung temuan sebelumnya yang menyatakan bahwa aspek-aspek pemasaran memiliki peran penting dalam memengaruhi keputusan nasabah terkait pengajuan kredit.