Dampak Penggunaan QRIS Pada Pelaku UMKM di Kota Padangsidimpuan (Studi Kasus pada Coffee Shop Kopi Koe)
Abstract
Kemajuan teknologi dan digitalisasi mengalami perkembangan yang sangat pesat di segala aktivitas sosial, seperti dalam sistem pembayaran. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi dan dokumentasi, wawancara langsung dengan pelaku usaha mikro, kecil dan menengah di Koepi Café Shop Padangsidimpuan. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Teknik pemeriksaan keabsahan data menggunakan triangulasi untuk memeriksa keabsahan data. Penggunaan QRIS memberikan manfaat bagi masyarakat umum dan pihak café karena QRIS dapat mempermudah proses transaksi dalam sistem pembayaran, namun sangat disayangkan karena penggunaan QRIS tidak memberikan dampak terhadap pendapatan café. Dampak penerapan penggunaan QRIS masih kurang optimal di kalangan milenial, terlihat dari pencapaian target yang hanya sedikit penggunanya. Kata kunci: Penggunaan, Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), UMKM.
Moraref