Transaksi keuangan berkembang pesat, sementara masih dalam fase awal. Dalam tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana warga Surakarta dipengaruhi oleh assurance, reability, dan empaty pengguna Paylater. Penulis dapat melakukan investigasi lebih lanjut dan lebih memahami bagaimana penggunaan Shopee Paylater dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen Uang elektronik lebih sering digunakan bersama dengan pembayaran kartu saat kita bergerak menuju ekonomi digital. Karena teknologi telah berkembang begitu cepat dan mudah, bisnis e–commerce sekarang dapat memanfaatkan peluang untuk menumbuhkan basis pelanggan mereka. Peneliti berkonsentrasi pada topik penelitian yang melibatkan pelanggan yang melakukan pembelian online di wilayah Kota Surakarta menggunakan Shopee PayLater. Untuk memilih ukuran sampel penelitian ini digunakan teknik purposive sampling, dan individu yang dianggap memiliki sumber data yang sesuai dengan kriteria penelitian diberikan kuesioner. Rancangan penelitian ini mengadopsi metodologi kuantitatif yang menggunakan pengumpulan data numerik dan teknik analitik. Kami menggunakan data primer untuk menyelidiki bagaimana warga Surakarta dipengaruhi oleh assurance, reability, empaty, dan perilaku pengguna paylater. Untuk mengumpulkan data, kuesioner dibagikan kepada total 120 responden. Hasil pengujian hipotesis secara simultan mengungkapkan bahwa, setidaknya sebagian, selama menggunakan opsi pembayaran Shopee Paylater, karakteristik assurance, reability, dan empaty berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Uji F). Dampak kepastian, keandalan, dan empaty terhadap pilihan pengguna saat menggunakan opsi pembayaran Shopee Paylater.